د. عمرو يحيي عبدالهادي محمد
بعد مفهوم الجودة من المفاهيم الإدارية المهمة، والقائمة على مجموعة من المبادئ التي تتبناها المنظمات سواء العامة أو الخاصة لضمان تحقيق أداء أفضل، ورفع مستوى كفاءتها وفا عليتها، لذلك اقتضى الأمر على تلك المنظمات أن تضع الجودة على رأس أولوياتها، وتسليطها الضوء على هذا المفهوم، لتطوير نفسها والارتقاء بأدائها العام، وتحسين استخدام كافة مواردها المادية والتقنية لكي تتمكن من تحقيق رسالتها وأهدافها المنشودة، خصوصاً في ظل المتغيرات المحلية والعالمية الجديدة على مختلف الأصعدة، ونظراً لأن المشاريع تعتبر بمثابة المحرك الرئيسي للنمو الاقتصادي للدول لما لها من مميزات عديدة منها تعزيز الدخل القومي، وخلق فرص عمل جديدة، وتخفيض نسبة الفقر والجوع والبطالة، لذلك يجب على الدول أن توليها جل اهتمامها عبر منظماتها العامة والخاصة (العباسي وبرهان، (۲۰۱۳).