إعداد: بن عامر داهينين
تنطلق هذه الدراسة من التحديات الجوهرية التي تواجه المنظمات المعاصرة في ظل “اقتصاد المعرفة” واحتدام المنافسة العالمية، حيث أصبح البقاء والاستمرار مرتبطاً بقدرة المنظمة على الاحتفاظ بكفاءاتها ومعارفها الأساسية. تبرز مشكلة البحث في الخطر الذي يهدد المنظمات جراء “الفقدان التدريجي للذاكرة التنظيمية” نتيجة تقاعد الموظفين ذوي الخبرة أو استقالاتهم، مما يؤدي إلى ضياع الخبرات المتراكمة التي تمثل ضمانة للأداء المتميز. ومن هنا، يسعى الباحث إلى تبيان دور إدارة المعرفة كأداة إستراتيجية لبناء وتطوير هذه الذاكرة وتحويلها إلى مرجع رئيسي للإدارة.
يهدف البحث بشكل رئيسي إلى استكشاف العلاقة الترابطية بين عمليات إدارة المعرفة وتنمية الذاكرة التنظيمية، وذلك من خلال: 1. التحقيق في كيفية الاحتفاظ بمعارف العاملين ونقلها تنظيمياً للأجيال الجديدة. 2. وصف آليات بناء وتصميم مستودعات الذاكرة التنظيمية. 3. تقديم نظرة تطبيقية حول واقع إدارة المعرفة في المؤسسات الجزائرية.
وقد صاغ الباحث فرضية رئيسية مفادها أن “إدارة المعرفة تساهم في تطوير الذاكرة التنظيمية”، وتتفرع منها أربع فرضيات إجرائية تربط بين عمليات إدارة المعرفة (الامتلاك، الاكتشاف، المشاركة، التطبيق) وبين مراحل بناء وتحديث وتوزيع واسترجاع الذاكرة التنظيمية.
…….